Warunki sprzedaży

Ogólne warunki sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.

Artykuł 1 – Sprzedawca

Serwis Bazarbyk.fr prowadzi BAZAR BY K, SASU prawa francuskiego z kapitałem zakładowym 1000 €, wpisana do Rejestru Handlowego i Spółek (RCS) w Tulonie pod numerem 934 603 176, z siedzibą pod adresem 948 Avenue des Anciens Combattants d'Indochine, Résidence Vignelongue, 83500 La Seyne-sur-Mer, Francja.
E-mail: bazarbyk.contact@gmail.com – Telefon: +33 7 57 82 83 34
Numer VAT UE: FR96934603176

Artykuł 2 – Zakres stosowania

Niniejsze Warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży zawieranych w serwisie Bazarbyk.fr pomiędzy BAZAR BY K („Sprzedawca”) a każdą osobą fizyczną działającą jako konsument („Klient”). Złożenie zamówienia oznacza akceptację bez zastrzeżeń niniejszych Warunków sprzedaży, dostępnych w serwisie w każdej chwili. Obowiązują Warunki sprzedaży obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.

Artykuł 3 – Produkty

Sprzedawca oferuje perfumy (perfumy z Dubaju, perfumy orientalne, perfumy francuskie), produkty higieniczne i kosmetyczne oraz zapachy do wnętrz. Wszystkie sprzedawane produkty są oryginalne i nowe. Zdjęcia są możliwie wierne, ale nie mają charakteru wiążącego: między partiami mogą występować niewielkie różnice w kolorze lub opakowaniu.

Produkty są oferowane do wyczerpania zapasów. Jeśli produkt jest niedostępny po złożeniu zamówienia, Klient zostaje o tym poinformowany, a pieniądze są zwracane możliwie najszybciej.

Niektóre produkty (w szczególności aerozole i perfumy, klasyfikowane jako materiały łatwopalne) mogą podlegać ograniczeniom w wysyłce do niektórych miejsc docelowych.

Artykuł 4 – Ceny

Ceny podane są w euro, z podatkiem VAT, bez kosztów dostawy. Koszty dostawy są wskazywane przed potwierdzeniem zamówienia. Sprzedawca może w każdej chwili zmienić ceny; obowiązuje cena wyświetlona w chwili potwierdzenia zamówienia.

Artykuł 5 – Zamówienia

Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, podaje swoje dane, wybiera sposób dostawy, sprawdza podsumowanie, a następnie potwierdza zamówienie i płaci za nie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i podsumowaniem zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania lub odrzucenia zamówienia w przypadku istniejącego sporu z Klientem, podejrzenia oszustwa lub braku płatności.

Artykuł 6 – Płatność

Płatność jest wymagalna w chwili składania zamówienia. Odbywa się bezpiecznie online za pomocą metod oferowanych w serwisie (karta płatnicza i inne rozwiązania wyświetlane przy kasie). Sprzedawca nigdy nie ma dostępu do danych bankowych Klienta.

Artykuł 7 – Dostawa

Obszary, stawki i terminy dostawy opisano w naszej Polityce wysyłki, która stanowi integralną część niniejszych Warunków sprzedaży. Jeśli nie wskazano terminu, dostawa następuje najpóźniej 30 dni po złożeniu zamówienia.

W przypadku opóźnienia Klient może wezwać Sprzedawcę do dostawy w rozsądnym terminie, a w razie jego bezskutecznego upływu odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy, zgodnie z art. L216-1 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego.

Ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą fizycznego objęcia produktów w posiadanie przez niego (lub wskazaną przez niego osobę trzecią). W przypadku paczki uszkodzonej, otwartej lub niekompletnej Klient zgłasza zastrzeżenia przewoźnikowi i informuje Sprzedawcę w ciągu 48 godzin, załączając zdjęcia.

Artykuł 8 – Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. L221-18 francuskiego Kodeksu konsumenckiego Klient ma 14 dni od otrzymania produktów na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kar.

Wyjątek: zgodnie z art. L221-28 pkt 5 francuskiego Kodeksu konsumenckiego prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów rozpieczętowanych przez Klienta po dostawie, których nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia. Perfumy i kosmetyki, z których usunięto folię lub plombę albo których opakowanie zostało otwarte, nie podlegają więc zwrotowi.

Aby skorzystać z tego prawa, Klient przesyła Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (e-mail na adres bazarbyk.contact@gmail.com lub formularz poniżej), a następnie odsyła produkty na własny koszt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: BAZAR BY K, 948 Avenue des Anciens Combattants d'Indochine, Résidence Vignelongue, 83500 La Seyne-sur-Mer, Francja.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane kwoty, w tym pierwotne koszty dostawy (do wysokości najtańszej standardowej metody dostawy), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktów lub dowodu ich nadania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, która została użyta przy zamówieniu.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru i cech.

Szczegóły praktyczne opisano w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Artykuł 9 – Gwarancje ustawowe

Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności (art. L217-3 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego) oraz rękojmią za wady ukryte (art. 1641 i nast. francuskiego Kodeksu cywilnego).

W ramach ustawowej gwarancji zgodności Klient ma 2 lata od dostawy towaru na dochodzenie roszczeń. Może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przeciwnym razie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Nie musi udowadniać braku zgodności w ciągu 24 miesięcy od dostawy.

W ramach rękojmi za wady ukryte Klient może dochodzić roszczeń w ciągu 2 lat od wykrycia wady i wybrać między odstąpieniem od umowy a obniżeniem ceny.

Wszelkie zgłoszenia należy kierować na adres bazarbyk.contact@gmail.com.

Artykuł 10 – Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z używania produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem lub ze środkami ostrożności podanymi na opakowaniu (w szczególności w przypadku alergii na wymieniony składnik). Nie ponosi również odpowiedzialności w przypadku siły wyższej.

Artykuł 11 – Własność intelektualna

Wszystkie treści serwisu (teksty, zdjęcia, logo, grafiki) są własnością BAZAR BY K lub jej partnerów. Wszelkie powielanie bez zgody jest zabronione. Prezentowane marki perfum pozostają własnością ich właścicieli.

Artykuł 12 – Dane osobowe

Dane zbierane przy składaniu zamówienia są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Artykuł 13 – Reklamacje i mediacja

W przypadku reklamacji Klient w pierwszej kolejności kontaktuje się z obsługą klienta: bazarbyk.contact@gmail.com lub listownie na adres siedziby.

Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana, zgodnie z art. L612-1 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego Klient może bezpłatnie skorzystać z pomocy mediatora konsumenckiego, do którego należy Sprzedawca: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paryż, Francja – www.cm2c.net. Klient musi najpierw złożyć pisemną reklamację u Sprzedawcy.

Artykuł 14 – Prawo właściwe

Niniejsze Warunki sprzedaży podlegają prawu francuskiemu. W braku polubownego rozwiązania wszelkie spory rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z ogólnymi zasadami; Klient będący konsumentem może wnieść sprawę do sądu właściwego dla miejsca swojego zamieszkania.

Załącznik – Formularz odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od zamówienia)

Adresat: BAZAR BY K, 948 Avenue des Anciens Combattants d'Indochine, Résidence Vignelongue, 83500 La Seyne-sur-Mer, Francja – bazarbyk.contact@gmail.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży poniższych towarów: