Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

Articolo 1 – Venditore

Il sito Bazarbyk.fr è gestito da BAZAR BY K, SASU di diritto francese con capitale sociale di 1.000 €, iscritta al Registro del commercio e delle imprese (RCS) di Tolone con il numero 934 603 176, con sede legale in 948 Avenue des Anciens Combattants d'Indochine, Résidence Vignelongue, 83500 La Seyne-sur-Mer, Francia.
E-mail: bazarbyk.contact@gmail.com – Telefono: +33 7 57 82 83 34
Partita IVA UE: FR96934603176

Articolo 2 – Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni di vendita si applicano a tutte le vendite concluse sul sito Bazarbyk.fr tra BAZAR BY K (“il Venditore”) e qualsiasi persona fisica che agisce in qualità di consumatore (“il Cliente”). L’invio di un ordine implica l’accettazione senza riserve delle presenti Condizioni di vendita, consultabili in qualsiasi momento sul sito. Si applicano le Condizioni di vendita in vigore alla data dell’ordine.

Articolo 3 – Prodotti

Il Venditore propone profumi (profumi di Dubai, profumi orientali, profumi francesi), prodotti per l’igiene e la bellezza e profumi per ambienti. Tutti i prodotti venduti sono autentici e nuovi. Le fotografie sono il più fedeli possibile ma non hanno valore contrattuale: possono esistere lievi differenze di colore o di confezione tra un lotto e l’altro.

I prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte. Se un prodotto non è disponibile dopo l’ordine, il Cliente viene informato e rimborsato al più presto.

Alcuni prodotti (in particolare aerosol e profumi, classificati come materiali infiammabili) possono essere soggetti a restrizioni di spedizione verso determinate destinazioni.

Articolo 4 – Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, spese di consegna escluse. Le spese di consegna sono indicate prima della conferma dell’ordine. Il Venditore può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

Articolo 5 – Ordini

Per ordinare, il Cliente aggiunge i prodotti al carrello, inserisce i propri dati, sceglie una modalità di consegna, verifica il riepilogo, quindi conferma e paga l’ordine. La vendita è conclusa alla conferma del pagamento. Al Cliente viene inviata un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di controversia in corso con il Cliente, sospetto di frode o mancato pagamento.

Articolo 6 – Pagamento

Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine. Avviene online in modo sicuro tramite i metodi proposti sul sito (carta bancaria e altre soluzioni visualizzate al checkout). Il Venditore non ha mai accesso ai dati bancari del Cliente.

Articolo 7 – Consegna

Le zone, le tariffe e i tempi di consegna sono descritti nella nostra Politica di spedizione, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni di vendita. In assenza di un termine indicato, la consegna avviene al più tardi 30 giorni dopo l’ordine.

In caso di ritardo, il Cliente può intimare al Venditore di effettuare la consegna entro un termine ragionevole e, in mancanza, risolvere la vendita ed essere rimborsato, ai sensi degli articoli L216-1 e seguenti del Codice del consumo francese.

Il rischio si trasferisce nel momento in cui il Cliente (o un terzo da lui designato) entra fisicamente in possesso dei prodotti. In caso di pacco danneggiato, aperto o incompleto, il Cliente annota le proprie riserve presso il corriere e informa il Venditore entro 48 ore, con foto.

Articolo 8 – Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo L221-18 del Codice del consumo francese, il Cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni né pagare penali.

Eccezione: ai sensi dell’articolo L221-28, 5° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per i beni sigillati aperti dal Cliente dopo la consegna che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di tutela della salute. I profumi e i prodotti cosmetici il cui cellophane, sigillo o confezione sia stato aperto non possono quindi essere restituiti.

Per esercitare tale diritto, il Cliente invia al Venditore una dichiarazione esplicita (e-mail a bazarbyk.contact@gmail.com o modulo riportato di seguito), quindi restituisce i prodotti, a proprie spese, entro 14 giorni dalla dichiarazione, a: BAZAR BY K, 948 Avenue des Anciens Combattants d'Indochine, Résidence Vignelongue, 83500 La Seyne-sur-Mer, Francia.

Il Venditore rimborsa tutte le somme versate, comprese le spese di consegna iniziali (nel limite della modalità di consegna standard più economica), entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Può differire il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o alla prova della loro spedizione. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura e le caratteristiche.

Le modalità pratiche sono descritte nella nostra Politica di reso e rimborso.

Articolo 9 – Garanzie legali

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) e della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese).

Nell’ambito della garanzia legale di conformità, il Cliente dispone di 2 anni dalla consegna del bene per agire. Può ottenere la riparazione o la sostituzione del bene o, in mancanza, una riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita. Non deve dimostrare il difetto di conformità nei 24 mesi successivi alla consegna.

Nell’ambito della garanzia per vizi occulti, il Cliente può agire entro 2 anni dalla scoperta del vizio e scegliere tra la risoluzione della vendita e una riduzione del prezzo.

Tutte le richieste vanno inviate a bazarbyk.contact@gmail.com.

Articolo 10 – Responsabilità

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti da un uso dei prodotti non conforme alla loro destinazione o alle precauzioni d’uso indicate sulla confezione (in particolare in caso di allergia a un ingrediente elencato). La sua responsabilità non può essere invocata in caso di forza maggiore.

Articolo 11 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, foto, logo, immagini) sono di proprietà di BAZAR BY K o dei suoi partner. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione. I marchi di profumi presentati restano di proprietà dei rispettivi titolari.

Articolo 12 – Dati personali

I dati raccolti al momento dell’ordine sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla privacy.

Articolo 13 – Reclami e mediazione

Per qualsiasi reclamo, il Cliente contatta innanzitutto il servizio clienti: bazarbyk.contact@gmail.com o per posta all’indirizzo della sede legale.

In mancanza di soluzione, e ai sensi degli articoli L612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente può ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori a cui aderisce il Venditore: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia – www.cm2c.net. Il Cliente deve aver prima inviato un reclamo scritto al Venditore.

Articolo 14 – Legge applicabile

Le presenti Condizioni di vendita sono disciplinate dalla legge francese. In mancanza di una soluzione amichevole, qualsiasi controversia rientra nella competenza dei tribunali competenti secondo le regole ordinarie; il Cliente consumatore può adire il tribunale del proprio luogo di residenza.

Allegato – Modulo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dall’ordine)

Destinatario: BAZAR BY K, 948 Avenue des Anciens Combattants d'Indochine, Résidence Vignelongue, 83500 La Seyne-sur-Mer, Francia – bazarbyk.contact@gmail.com

Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: