1. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlungen auszuüben.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, können aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden. Parfums, deren Siegel entfernt oder deren Verpackung geöffnet wurde, sind daher von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.
2. Ablauf des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail an bazarbyk.contact@gmail.com mit und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Produkte an.
Nach Bestätigung Ihres Antrags senden Sie die Artikel im Originalzustand – ungeöffnet, unbenutzt und in unbeschädigter Verpackung – an folgende Adresse zurück:
BAZAR BY K
948 Avenue des Anciens Combattants d’Indochine
Résidence Vignelongue
83500 La Seyne-sur-Mer
France
Wichtig: Wir empfehlen dringend, Pakete mit einem versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu schicken, damit Verlust oder Beschädigung während des Transports abgedeckt sind. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr des Kunden.
3. Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Produkte erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen die gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der angebotenen Standardversandart entstanden sind).
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern nicht anders vereinbart.
4. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften Produkten oder einem Fehler unsererseits.
5. Fehlerhafte Produkte oder falsche Bestellung
Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt oder eine falsche Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter bazarbyk.contact@gmail.com.
Wir senden Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung oder den Umtausch. Die Rücksendekosten übernehmen in diesem Fall wir, und wir bieten Ihnen einen Umtausch oder eine vollständige Erstattung an.
Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns per E-Mail: bazarbyk.contact@gmail.com
Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die französische Fassung.